营销要靠服务细节感动客户——关于现代营销的对话之三十  

作　　者：马牧 

出　　处：《上海百货》2009年第8期30-30,共1页Shanghai Articles

摘　　要：据说做营销工作，“感动客户”是营销人员的基本功，你认为是这样吗？

关 键 词：现代营销 服务细节 客户 对话 营销工作 营销人员 基本功 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销] F626[经济管理—产业经济]