旅游服务质量的公共管理研究——以桂林为例  

作　　者：王金娥[1] 

机构地区：[1]广西师范大学

出　　处：《沿海企业与科技》2009年第3期78-82,共5页Coastal Enterprises and Science & Technology

基　　金：广西研究生教育创新项目"旅游地旅游服务质量的公共管理研究--以桂林为例"(2008106021202M365)

摘　　要：作为旅游公共管理的重要内容,传统体制转型过程中的旅游服务质量管理还存在诸多缺陷。桂林在旅游服务质量的公共管理方面有很多的探索和实践,为旅游服务质量公共管理的优化提供了依据。

关 键 词：旅游服务质量 公共管理 桂林 

分 类 号：F590.3[经济管理—旅游管理]