旅游服务质量

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万物皆可“文旅+” 解锁旅游经济新密码
《中国商人》2025年第5期210-211,共2页董蓉 
文旅经济是文化产业与旅游产业融合发展的产物,国家高度重视文旅产业的经济发展潜力。文化和旅游部在《国内旅游提升计划(2023-2025年)》中提出“强化旅游基础设施建设”“提升旅游服务质量”等目标,进一步指明了文旅业态经济应紧跟消...
关键词:文旅经济 文化产业 旅游产业 旅游基础设施建设 旅游服务质量 经济发展潜力 国内旅游提升计划 业态经济 
基于IPA分析法的百色市浩坤湖景区旅游服务质量提升策略研究
《绿色科技》2025年第5期167-172,180,共7页张永存 
广西高校中青年教师科研基础能力提升项目(编号:2025KY0765)。
高质量的旅游服务是景区可持续发展的关键,对提升景区核心竞争力、游客满意度具有重要作用。以浩坤湖景区为研究对象,运用IPA法,从旅游六要素出发构建浩坤湖景区旅游服务质量评价体系,内容涵盖8个一级评价指标,33个二级评价指标,对浩坤...
关键词:旅游服务质量 浩坤湖景区 IPA分析法 百色市 
完善机制优服务 擦亮志愿“庐山红”
《社区》2025年第4期53-53,共1页 
近年来,江西省庐山市创新“旅游+志愿服务”模式,探索一体化、网格化、常态化的景区志愿服务模式,以高效便捷、暖心细致的志愿服务提升游客满意度,“庐山红”已成为庐山景区的亮丽名片。一体化联动,构建多维服务体系。聚合力量,建强机制...
关键词:一体化联动 游客满意度 服务提升 志愿服务 山上山下 网格化 完善机制 旅游服务质量 
立足“游客视角” 诉求“日清日结” 沈阳设立12345—9“迎客(qiě)”专线
《民心》2024年第12期8-9,共2页詹洪陶 
随着沈阳文化旅游业的蓬勃兴盛,为切实满足游客在旅游消费、餐饮住宿、交通出行等诸多方面的多样化需求,沈阳市特设立12345—9“迎客(qiě)”专线。该专线专注于高效处理游客提出的各类问题与诉求。同时,沈阳市还建立了一套快速响应体系...
关键词:游客视角 文化旅游业 交通出行 处理流程 快速响应体系 主动服务 多样化需求 旅游服务质量 
如何为旅游体验做“加法”?
《党的生活(黑龙江)》2024年第11期38-39,共2页肖逸 
“取消预约”是2024年国内旅游市场的热词之一。2024年暑期,一则关于“北京全市旅游景区已全面取消预约”的消息曾登上网络“热搜”,随后,“取消预约”之风吹向全国各地景区,上海、苏州、成都等热门旅游城市纷纷宣布:除部分重点景区、...
关键词:国内旅游市场 旅游体验 排队等待 旅游景区 预约制 客流量 旅游服务质量 
山西省文化和旅游厅 山西省财政厅关于印发《导游服务质量奖励办法》的通知(晋文旅规[2024]1号)
《山西省人民政府公报》2024年第11期68-70,共3页 
各市文化和旅游局、财政局:现将《导游服务质量奖励办法》印发给你们,请遵照执行2024年8月13日(此件主动公开)导游服务质量奖励办法第一章总则第一条为进一步提升旅游服务质量,加强导游队伍建设,推动我省旅游业高质量发展,依据《国务院...
关键词:奖励办法 山西省财政厅 导游服务质量 文旅产业 旅游业 主动公开 旅游服务质量 高质量发展 
人大代表专家智库成员联袂“支招”
《人民之声》2024年第11期56-56,共1页古荧(文/图) 高文俊(文/图) 
“要注重旅游产品的差异化和个性化,打造独特的农文旅游体验,完善旅游基础设施,提升旅游服务质量”“应充分利用良好的生态环境,发展生态农业和特色种植,同时加强农业产业化经营”……进入7月份以来,乐昌市首批人大代表助力“百千万工...
关键词:旅游基础设施 旅游体验 农业产业化经营 生态环境 特色种植 乐昌市 旅游服务质量 智库 
全域旅游背景下旅游服务质量提升策略研究
《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》2024年第11期0068-0071,共4页张守梅 
自“全域旅游”在2016年首次提出后,全域旅游政策成为我国的重要政策。全域旅游是各级政府全力推动旅游发展的一种全新模式,随着全域旅游时代的到来,旅游服务质量成为影响旅游业可持续发展的关键因素。本文在分析全域旅游背景的基础上,...
关键词:全域旅游 旅游服务质量 提升策略 
主打“听劝”,网络时代互相买账的智慧
《廉政瞭望》2024年第21期37-37,共1页水风 
近期“,听劝”一词频频上热搜。“听劝的小米”。日前小米新推出的分区洗衣机登上热搜。而事情的缘由是,此前有网友在雷军的社交动态下喊话,说能不能推出一款有一大一小两个分区的洗衣机,还有网友画出了示意图。随着这款洗衣机的迅速上...
关键词:游客满意度 一大一小 雷军 悟空 旅游服务质量 网络时代 差评 洗衣机 
基于文化创意的导游讲解故事化表达能力培养教学策略探析
《快乐阅读》2024年第10期78-80,共3页李玉龙 
在现代旅游业中,导游是连接文化与游客的桥梁,其讲解能力直接关乎旅游服务质量。导游的讲解能力,特别是故事化表达能力,能将复杂的历史文化转化为引人入胜、易于理解的故事,增强游客的情感共鸣,大幅提升游客旅游体验的深度与质量。因此...
关键词:现代旅游业 导游讲解 旅游体验 文化创意 游客 情感共鸣 策略探析 旅游服务质量 
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