Zappos的秘诀：绝对坦诚  

作　　者：詹纳·麦格雷戈（Jena McGregor） 陈逸（译） 

出　　处：《商业周刊（中文版）》2009年第5期77-77,共1页Bloomberg Businessweek

摘　　要：自从谢家华（Tony Hsieh）2000年接手成为Zappos的首席执行官以来，这家网络零售商一直在卖鞋，卖出了很多很多双鞋。近期，他又增加了服装、配饰和电子产品等。Zappos在经济衰退时期仍有增长。要问谢家华的秘诀在何，他会告诉你Zappos的成功来自于公司的文化和他一直鼓励的对雇员、供应商和其他企业非同寻常的公开化。

关 键 词：秘诀 坦诚 经济衰退时期 首席执行官 网络零售商 电子产品 公开化 供应商 

分 类 号：F279.1[经济管理—企业管理] B961[经济管理—国民经济]