基于顾客满意的金融服务营销  

作　　者：赵伟军[1] 

机构地区：[1]兰州商学院

出　　处：《合作经济与科技》2009年第14期96-97,共2页Co-Operative Economy & Science

摘　　要：在激烈的市场竞争中,金融企业要树立以客户为中心的理念,根据金融产品的无形特征和金融服务的人性特征来加强市场营销,以获取竞争优势。

关 键 词：顾客价值 银行品牌 金融服务营销 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]