顾客价值

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2025年经营关键词
《宁波经济(财经视点)》2025年第1期56-56,共1页陈春花 
2024年我们接受“复杂世界”叠加“未知世界”的挑战,从“未知”中获益。到了2025年,世界的确变了,无论我们是否做好准备,我们都需要与“改变了的世界”共处,在“共处”中获益。价值经营:跟上消费核心变化持续聚焦顾客价值创造,应该说...
关键词：附加价值 未知世界 顾客价值创造 关键词 做好准备 经营 获益 共处 
新零售背景下基于RFM模型的顾客价值提升策略研究
《企业改革与管理》2025年第2期89-92,共4页尹上梓 
2023年度广西职业教育教学改革研究项目重点项目:对接东盟产业链的高职新商科专业群生态圈建设路径研究与实践(GXGZJG2023A010);2022广西高校中青年教师科研基础能力提升项目:新零售背景下零售企业消费者价值共创模式与机制研究(2022KY1268)。
在新零售背景下,顾客关系管理成为企业提升市场竞争力的重要策略。RFM模型是衡量顾客价值和盈利能力的重要工具。本文以某中型超市会员为研究对象,基于RFM模型,利用某零售超市顾客的历史交易数据,对会员顾客进行价值识别与分层,旨在为...
关键词：新零售 顾客价值 RFM模型 
从接受者到参与者——数字化视域下旅游业顾客价值共创的元分析
《旅游学刊》2024年第12期75-89,共15页于岩平 赵志成 杨兆煜 
国家社会科学基金项目“数字化创新视域下旅游业赋能新生代员工的机理与路径研究”(21BGL136)资助。
数字时代的顾客价值共创是旅游企业取得竞争优势的关键。相关的理论研究日益丰富,但研究结论并不一致甚至存在分歧。文章整合以往实证研究成果,利用元分析的方法,建构了数字化视域下旅游业顾客价值共创的前因后果模型,并得到阶段性研究...
关键词：旅游业 顾客价值共创 元分析 前因后果模型 调节效应 
基于顾客价值的双渠道供应链合作增值服务决策研究被引量：1
《中国管理科学》2024年第10期203-213,共11页张子元 裔士明 于丽英 
国家自然科学基金项目(12071280)。
考虑顾客价值对顾客购买行为的影响,比较了制造商与线下零售商及电商平台四种不同合作增值服务情形下的最优决策,探究了双渠道供应链的最优合作增值服务策略选择问题。研究结果表明:渠道成员的最优策略并不一致,制造商与线下零售商和电...
关键词：顾客价值 合作增值服务 双渠道供应链 电商平台 
O2O模式下顾客价值对顾客满意度的影响研究——以服装业为例
《商场现代化》2024年第17期5-7,共3页杜翠翠 刘尧舜 曹琳琳 
在互联网技术高速发展的背景下,电子商务逐渐成为一种新的商业模式,服装业也在探索O2O模式下的经营方式,以及O2O模式下顾客价值对顾客满意度的影响因素。本文通过发放问卷,运用SPSS和AMOS软件分析得到,在O2O模式下服装业顾客价值维度中...
关键词：O2O模式 服装业 顾客价值 顾客满意度 
基于双重属性的品牌跨界联合产品顾客价值层级路径研究
《管理现代化》2024年第4期100-110,共11页王雪莲 张悦 李嫄 郭然 
国家社会科学基金项目“数字化转型背景下品牌跨界共生机理与路径研究”(19BGL103)。
“万物皆可联名”的时代,品牌在纷纷借助跨界联合“破圈”的同时,又面临着产品同质化严重、用户消费疲软的矛盾。基于构念积储格技术(RGT),本文对品牌跨界联合产品用户进行深入访谈,通过对访谈数据的内容分析丰富了跨界联合产品的双重...
关键词：品牌跨界联合产品 顾客价值 价值层级路径 构念积储格技术(RGT) 手段目的链(MEC) 
顾客价值视域下老年定制旅游发展分析
《内蒙古科技与经济》2024年第14期62-65,共4页刘梓轩 
2023年度内蒙古自治区文化和旅游发展研究课题(2023-WL0008)。
文章探讨了人口老龄化背景下的定制旅游发展前景,利用SWOT方法,分析了老年定制旅游的优势、劣势、机遇和威胁,并提出了老年定制旅游发展的有效路径。
关键词：人口老龄化 定制旅游 顾客价值 
基于碳达峰的寒冷地区建筑产品顾客价值最大化的有效路径
《河北建筑工程学院学报》2024年第2期50-54,共5页郭翔宇 
碳达峰与碳中和是可持续发展和人类代际公平的战略选择。在此背景下,建筑产品价值最大化的基本路径就是修复产品不合理的“功能”与“成本”的对比关系,使得“功能”与“成本”匹配。在全寿命周期成本的框架下,厂商必须更多关注其生产...
关键词：顾客价值 建筑产品 寒冷地区 建筑节能 
参与行为风格影响顾客价值共创意愿的实证研究
《浙江工商大学学报》2024年第2期124-136,共13页李静 孙文策 刘凤军 
国家社会科学基金重点项目“消费者在线行为模式研究”(19AGL016)。
不同风格类型顾客参与行为如何提升顾客与品牌进行价值共创的意愿,日益成为企业进行品牌管理和品牌创新的重点。选取知名虚拟品牌社区进行实证研究,探究顾客参与风格影响顾客价值共创意愿的作用机制。研究发现,顾客参与风格对顾客价值...
关键词：顾客参与风格 价值共创意愿 品牌资产 品牌融入度 直接经验 
王老吉:百年品牌如何续写新故事?
《食品界》2024年第4期54-56,共3页刘伟 
王老吉面临着消费者“喜新厌旧”的问题,产品生命周期在不断缩短,需要不断进行产品创新以重新获得消费者的喜爱。此外,要想获得更多的顾客价值,实现溢价,必须拥有超越消费者期望的特点。为了应对这些挑战,王老吉需要加强产品研发和创新...
关键词：品牌升级 顾客价值 王老吉 产品生命周期 高端化 产品设计 营销策略 百年品牌 
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