用真诚留住“上帝”  

作　　者：冯勤 

出　　处：《金融队伍建设》2009年第5期39-39,共1页Financial Team Construction

摘　　要：在服务工作中，我们接待了各种各样的客户，每天都有不同的故事发生。不久前，有一天中午，一对中年夫妇来到我的柜台前。一周前，我接待过他们。当时，他们拿一张到期的五年期大额定期存单要求解付，因为忘记了密码，我给他们办理了密码挂失手续。看来今天是来办理解挂的。

关 键 词：“上帝” 真诚 服务工作 定期存单 挂失手续 密码 柜台 夫妇 

分 类 号：F832.22[经济管理—金融学] B222[哲学宗教—中国哲学]