旅游服务质量保障中的政府行为研究  

作　　者：王金娥[1] 

机构地区：[1]广西师范大学历史文化与旅游学院,广西桂林541001

出　　处：《市场论坛》2009年第5期69-71,共3页Market Forum

基　　金：广西研究生教育创新项目"旅游地旅游服务质量的公共管理研究--以桂林为例"(2008106021202M365)

摘　　要：目前,我国旅游业迅速发展,我们面临的又一任务是:如何进一步保障旅游服务质量,使我国旅游业迈上一个新的台阶。而在旅游服务质量保障中政府的积极介入是非常必要的,当前政府在旅游服务质量保障中还存在诸多的行为缺陷,所以我们有必要进一步优化旅游服务质量保障中的政府行为。

关 键 词：旅游服务质量 政府行为 质量保障 旅游行政管理 

分 类 号：F592.3[经济管理—旅游管理] D63[经济管理—产业经济]