突发事件的网络舆情监测与恐慌度量系统  

Network Opinion Monitoring and Panic Measurement System for Public Incident

作　　者：李季梅[1,2] 陈宁 陈安[1,4] 武艳南[2,5] 

机构地区：[1]中国科学院科技政策与管理科学研究所,北京100190 [2]中国科学院研究生院,北京100039 [3]葡萄牙波尔图理工学院 [4]河南大学应急管理研究所,河南开封475004 [5]山东大学管理学院,山东济南250100

出　　处：《中国科技资源导刊》2009年第2期62-67,共6页China Science & Technology Resources Review

基　　金：中国科学院科技政策与管理科学研究所所长基金"城市公众恐慌的特征机理及基于Web挖掘技术的度量模型与支持系统研究"(0700811J01);北京劳动保护科学研究所院地合作项目"城市脆弱性与基于保障率的机构弹性评估方法研究"(0700421901)

摘　　要：突发公共事件不仅对人的生命财产造成损害,而且引起人们不同程度的心理变化,由此引发公众恐慌,并激发衍生突发事件,从而导致造成更大的灾难。互联网技术的发展使信息传播更加快捷,随之带来的负面影响也更加严重。本文在分析公众恐慌的起因及特点的基础上,通过网络舆情监测实现公众恐慌的度量,为应急管理提供有效的决策支持。Public incidents not only lead to great loss to human life and property, but also cause psychological changes of people, which probably trigger public panic, stimulate derivative events and even produce greater disaster. Internet technology makes the transmission of information more quickly, with the negative impact even more serious. This paper analyses the causes, characteristics and response of public panic, then introduces the public panic measurement system based on the monitoring of opinions on network to provide an effective decision support for emergency management.

关 键 词：突发事件 应急管理 舆情监测 恐慌 度量 数据挖掘 

分 类 号：TP311[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]