从信息管理到知识管理的途径与方法  

作　　者：王广平[1] 孙东川[1] 

机构地区：[1]暨南大学,广州510632

出　　处：《工业技术经济》2009年第5期11-15,共5页Journal of Industrial Technological Economics

基　　金：国家自然科学基金项目(No.70440011);广东省科技厅项目(No.2003C70126)的后续研究

摘　　要：信息管理作为企业信息化的核心和基础,为企业处理知识资源提供了强大的数据管理能力,但是未能很好处理现实管理工作中所需要的决策知识问题,有必要向知识管理延伸和推进。知识管理包括对信息的管理和对人的管理,通过知识的编码化和人际交流的互动,使非编码化的个人知识得以充分共享,从而提高组织竞争力。基于企业信息化强大的数据管理能力,将客户知识转化为更有价值的客户关系,以知识博客传播隐性知识,使得企业知识运作流程形成一个循环,实现企业从信息管理到知识管理的角色转变。

关 键 词：信息管理 知识管理 隐性知识 途径与方法 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]