门诊患者投诉的原因分析与对策  

作　　者：马英君[1] 周秀敏[2] 

机构地区：[1]佳木斯大学附属第二医院,黑龙江佳木斯154002 [2]佳木斯市中心医院,黑龙江佳木斯154002

出　　处：《黑龙江医药科学》2009年第3期56-56,共1页Heilongjiang Medicine and Pharmacy

关 键 词：门诊 患者 投诉 原因 对策 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]