基于精益思想的服务流程优化研究——以天津宝力豪健身俱乐部为例  

Study on Service Process Optimization Based on Lean Thinking

作　　者：张金娟[1,2] 蒋丽华[3,2] 段向云[2] 

机构地区：[1]天津体育学院社会体育管理系,天津300381 [2]天津财经大学商学院,天津300222 [3]海军工程大学天津校区,天津300450

出　　处：《物流技术》2009年第7期176-179,共4页Logistics Technology

摘　　要：借鉴精益思想,对宝力豪健身俱乐部的健身服务流程进行分析优化,并对优化效果进行了评价,对我国服务型企业进行精益化管理有一定的借鉴意义。The paper optimizes the service process of Tianjin Baolihao Club based on lean thinking, evaluate the optimized effect which can be taken as a reference for lean management of service-based enterprises.

关 键 词：精益思想 服务企业 服务流程 优化 

分 类 号：F224.0[经济管理—国民经济] F273