东航北京分公司获首都机场“服务最快进步奖”  

作　　者：邓霞 范瑾 周子苏 

出　　处：《空运商务》2009年第14期22-23,共2页Air Transport & Business

摘　　要：本刊讯 近日，东航北京分公司荣获首都机场旅客服务促进委员会（以下简称“旅促会”）颁发的2009年二季度“服务最快进步奖”。此项荣誉是北京分公司继2007年获首都机场旅促会颁发的“践行服务承诺最佳表现奖”和2008年度“服务表现优秀奖”两个大奖后的又一荣誉。这个荣誉的取得表明东航在首都机场的航班服务保障中赢得广大旅客、首都机场各驻场单位的充分认可。

关 键 词：北京分公司 首都机场 旅客服务 服务承诺 服务保障 委员会 优秀奖 航班 

分 类 号：F532.6[经济管理—产业经济] TU248.6[建筑科学—建筑设计及理论]