基于价值网络节点的顾客价值创新研究  

Research on the Customer Value Innovation Based on the Value Net Node

作　　者：罗青军[1,2] 

机构地区：[1]北京大学经济学院博士后流动站,北京100871 [2]中国华融资产管理公司博士后工作站,北京100045

出　　处：《软科学》2009年第7期88-91,共4页Soft Science

摘　　要：顾客价值创新是实现企业竞争优势的有效手段,而竞争的范围逐渐由企业之间发展到企业价值网络层面之间。顾客价值创新由此也必须思考价值网络层面的协调。企业还要学会建立、协调和管理整个价值网络,由此创新优势顾客价值。Customer value innovation is efficient for corporation to take advantage in competition. Competition gets fierce from between corporation to value net. Therefore, customer value innovation should be considered at the level of value net. In order to create customer value, corporation would learn to build, collaborate and manage the whole net.

关 键 词：顾客价值创新 价值网络 协调 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]