赋以服务全新理念 提升港口竞争能力——上港集团2009年开创“客户服务年”“七项承诺”解读  

作　　者：蔡哲[1] 

机构地区：[1]《中国港口》编辑部

出　　处：《中国港口》2009年第9期49-50,53,共3页China Ports

摘　　要：放下“港老大”架子转换生产经营观念 2008年一场突如其来的国际金融风暴对中国沿海港口冲击巨大．而作为沿海首屈一指的外贸大港上海港首当其冲。2008年．上海国际港务（集团）股份有限公司（以下简称“上港集团”）货物吞吐量完成3．69亿t。同比增长4．6％．比上年增长率回落11．9个百分点：集装箱吞吐量完成2801万TEU．同比增长7．1％．比上年增长率回落13．3个百分点．两个重要生产指数双双滑坡严重。

关 键 词：中国沿海港口 客户服务 竞争能力 解读 集装箱吞吐量 生产指数 年增长率 同比增长 

分 类 号：F552[经济管理—产业经济]