创建优质服务挂号收费窗口  

作　　者：张芙蓉[1] 陈斌[1] 杨凯[1] 

机构地区：[1]南京大学医学院附属鼓楼医院,南京市210008

出　　处：《江苏卫生事业管理》2009年第5期73-74,共2页Jiangsu Health System Management

关 键 词：医疗服务管理 收费窗口 挂号 病人为中心 服务理念 关心病人 以人为本 服务宗旨 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理] R197.3[医药卫生—公共卫生与预防医学]