图书采访全面质量管理研究  

作　　者：周波[1] 申丽萍[1] 

机构地区：[1]大连海事大学图书馆,辽宁大连116026

出　　处：《图书馆学刊》2009年第10期33-36,共4页Journal of Library Science

摘　　要：图书采访是图书馆工作的基础,图书采访工作的质量不仅影响着图书馆文献资源建设的质量,而且影响着图书馆读者服务的质量。运用戴明PDCA循环方法对图书采访进行全面质量管理,有助于提高图书采访的质量。

关 键 词：全面质量管理 TQM 图书馆 图书采访 

分 类 号：G253.1[文化科学—图书馆学]