如何建设优秀的集团客户营销队伍  

作　　者：赵旭红[1] 

机构地区：[1]中国联通湖北省江汉分公司

出　　处：《通信企业管理》2009年第12期58-59,共2页C-Enterprise Management

摘　　要：集团客户一直是电信运营商的争夺焦点,也是具有重要战略意义的客户群。进入3G和全业务运营时代后,集团客户更成为衡量运营商通信能力、企业核心竞争力的标志性指标。为了保有、新增集团客户,各运营商采取了各种策略和措施,如集团客户的首席经理制、细分集团客户市场并责任到人等。不管采取什么策略和措施,打造一支优秀的集团客户营销队伍最为关键。那么,如何建设一支优秀的集团客户营销队伍呢?

关 键 词：集团客户 营销队伍 电信运营商 企业核心竞争力 业务运营 通信能力 责任到人 客户市场 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] F274