基于网格的需求链客户关系管理系统  

作　　者：熊志坤[1] 康世瀛[1] 

机构地区：[1]重庆工商大学管理学院,重庆400067

出　　处：《重庆工学院学报（社会科学版）》2009年第11期84-87,共4页Journal of Chongqing Institute of Technology

摘　　要：建立以客户需求为中心的、面向需求链的客户关系管理系统是企业获得竞争优势的源泉。需求链客户关系管理离不开客户海量数据。网格技术在实现海量信息的采集、处理、存储和共享方面具有优势。应用网格技术开发需求链客户关系管理系统,提高需求链上各企业客户信息流速度,实现不同地理位置、不同企业之间、不同结构的客户关系管理系统平台数据的共享。

关 键 词：需求链 客户关系管理 网格 

分 类 号：C931[经济管理—管理学]