一种集成网络化与智能化的高校学生CRM系统的研究  

作　　者：张玉才[1] 

机构地区：[1]东华大学管理学院,上海200051

出　　处：《中国教育信息化（高教职教）》2009年第12期32-34,共3页China Education Info

基　　金：国家自然科学基金项目资助(50505016);嘉兴学院重点教改课题(85150801;85150739)

摘　　要：本文根据多元智能评价理论和客户关系管理(CRM)的思想,提出了新型全面的高校学生管理体系。研究了基于Web、数据挖掘等的集成网络化和智能化创新模式在学生CRM中的应用。重点对该系统进行了设计,实现了学生多元智能评价、监控与诊断等集成功能。

关 键 词：多元智能评价 高校学生 CRM 

分 类 号：G250.73[文化科学—图书馆学]