论沟通在医患关系中的应用  

作　　者：李建第 苏军[1] 杨淑玲[1] 

机构地区：[1]山东省章丘市疾病预防控制中心监督四科,250200

出　　处：《中国城乡企业卫生》2009年第6期56-56,共1页Chinese Journal of Urban and Rural Enterprise Hygiene

摘　　要：随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求越来越高。另一方面,在实际生活中,由于某些媒体对医疗市场不恰当的宣传,加上患者经常遇到就医困难及医疗费用高等问题,致使医患关系不够和谐、投诉事件不断增多。良好的沟通,可化解紧张的医患关系,减少医疗纠纷的发生,提高医院的整体管理水平。

关 键 词：医患关系 沟通 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R574[医药卫生—公共卫生与预防医学]