消费者对企业社会责任认知的实证研究  

作　　者：李海芹[1,2] 张子刚[1] 

机构地区：[1]华中科技大学管理学院 [2]江西理工大学应用科学学院经管系

出　　处：《企业经济》2009年第12期91-94,共4页Enterprise Economy

摘　　要：通过实证方式调查研究消费者对企业社会责任的认知。研究发现,企业社会责任会影响消费者对企业的评价,在从利益相关者角度划分的七项企业社会责任中,消费者最关注的是企业对消费者的责任;不同年龄的消费者在"企业的员工和竞争者责任"上的观点存在显著差异;不同职业的消费者在"企业的环保责任"方面的认识差异显著;在对"企业经济责任"的态度上,企业经营者比消费者更加看重这一指标。

关 键 词：企业社会责任 消费者 实证研究 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]