建设电信IT服务知识库体系的探讨  

Study of IT Services System's Knowledge Based on System of Telecom

作　　者：黄奕[1] 

机构地区：[1]中国电信股份有限公司广西分公司IT支撑中心,广西南宁530022

出　　处：《广西通信技术》2009年第4期25-29,共5页Guangxi Communication Technology

摘　　要：首先对电信IT系统建设运维面临的问题进行了思考,提出了建设IT知识库的重要性,并对知识库建设的核心问题进行了描述。最后,对IT知识库的建设框架等关键问题进行了全面详细的探讨。IT system construction and operation of telecom were thought,put forward the importance of building IT knowledge base,and describe the core issues of knowledge base construction.Then,focuses on the construction of IT knowledge base of framework for a comprehensive study in detail.

关 键 词：IT服务 知识库 知识分类 知识检索 关系数据库 

分 类 号：TP18[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] F426.67[自动化与计算机技术—控制科学与工程]