探析如何提高企业推销人员的服务意识和质量  

作　　者：杜学超[1] 王磊[1] 

机构地区：[1]黑龙江农业经济职业学院经贸系,黑龙江牡丹江157041

出　　处：《管理观察》2010年第7期103-104,共2页Management Observer

摘　　要：现今消费者购买产品时在意的更多是服务。本文通过论述企业推销人员服务意识和质量不高的原因，提出提高推销人员服务意识和质量的几点建议。

关 键 词：推销人员 服务意识 服务质量 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]