服务品牌战略模型研究——以内蒙古地区汽车用品企业服务品牌战略为例  

作　　者：高鸿雁[1] 刘伟[1] 

机构地区：[1]内蒙古财经学院,内蒙古呼和浩特010051

出　　处：《内蒙古科技与经济》2010年第6期12-13,15,共3页Inner Mongolia Science Technology & Economy

摘　　要：文章在对内蒙古地区汽车用品市场调研的基础上,结合企业利益相关者理论构建了服务品牌模型。该模型将服务品牌的塑造与保持分为服务品牌定位、服务品牌设计、服务产品的开发与营销三个阶段,并建立了市场监控和战略调整的动态调整机制,为汽车用品企业构建竞争优势提供了基本思路。

关 键 词：服务 品牌战略 汽车用品企业 内蒙古 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理]