基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建  

作　　者：杜军[1] 杜勇[2] 鄢波[3] 

机构地区：[1]暨南大学管理学院,广州510632 [2]重庆大学工商管理博士后流动站,重庆400030 [3]广东海洋大学经济管理学院,广东湛江524088

出　　处：《中国管理信息化》2010年第9期99-102,共4页China Management Informationization

基　　金：2009年国家社会科学基金项目(09CJY085);重庆市(西南大学)高等教育教学改革研究项目(0831040);教育部人文社科研究青年项目<我国海洋与渔业灾害风险防范的金融体系构建研究>;广东省哲学社会科学"十一五"规划项目(08YO-01)

摘　　要：本文以平衡记分卡(BSC)与关键绩效指标法(KPI)为主,结合因素考核法、图解式考核法、行为锚定等级评定表法及360度考核法,构建了绩效考核人员的素质测评指标体系。该指标体系由财务、客户、内部流程、学习和创新4个维度的一级指标及16项二级指标组成,并与绩效考核人员自我测试相结合。对绩效考核人员的绩效测评指标体系的设计,为企业甄选与招聘、培训与评价绩效考核人员提供了一个指导框架。

关 键 词：绩效考核人员 绩效测评 岗位绩效指标 KPI指标 BSC 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]