医疗纠纷中的患方行为、态度及诉求分析  

Analysis of Patients′ Behaviors,Attitudes,and Complaints in Medical Disputes

作　　者：吴卫青[1] 江一峰[1] 

机构地区：[1]上海交通大学附属第一人民医院,上海200080

出　　处：《中国医学伦理学》2010年第2期24-25,共2页Chinese Medical Ethics

摘　　要：通过对240起医疗纠纷中的患方进行问卷调查,研究医疗纠纷中患方行为、患方对于解决纠纷的态度观点以及患方诉求,分析患方在医疗纠纷中采取行为、表达要求及持有观点的原因和动机,并为减少医疗纠纷、改善医患关系提出建议。This paper investigates 240 cases of medical disputes and interviews involved patients with questionnaires, explores patients＇ behaviors, attitudes, and complaints in medical disputes, and analyzes the reasons and motivations for those behaviors and attitudes, in order to provide reference for reduce medical disputes and improve physician -patient relationship.

关 键 词：医疗纠纷 患方行为 医患关系 医德医风 

分 类 号：R-052[医药卫生]