巾帼志愿者让世博更精彩 大众调度中心巾帼英语特色班组风采录  

作　　者：邵惠民[1] 

机构地区：[1]《世界华人企业家》杂志社

出　　处：《中国道路运输》2010年第5期58-59,共2页China Road Transport

摘　　要：＂This is Dazhong dispatcher speaking, what can I do for you？＂ ＂95822＂ ,接通“96822”，亲切的英语问候扑面而来，细致的询问，规范的服务，富有人情味的建议和提醒，让“老外”宾至如归。大众调度中心巾帼英语特色班组被人们誉为走进世博温馨体贴的服务员、

关 键 词：调度中心 DISPATCHER 英语 大众 志愿者 服务员 can 人情味 

分 类 号：TP311.5[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]