渠道冲突的博弈分析与渠道信任机制的构建  

作　　者：文晓庆[1] 

机构地区：[1]宁波职业技术学院商学院,浙江宁波315800

出　　处：《甘肃社会科学》2010年第3期196-198,共3页Gansu Social Sciences

摘　　要：渠道冲突是企业营销活动中普遍存在的问题。从营销渠道冲突成因的经验解释出发,以博弈理论为分析工具,运用"囚徒困境"模型分别分析了营销渠道纵向冲突与营销渠道横向冲突,从而得出,只有合作才能使各渠道成员的利益得到最大化。然而,信任的缺失影响了成员之间合作关系的建立,信任是合作的基础。提出通过构建营销渠道信任机制促进合作、化解渠道冲突的建议,并分析了信任的功能及信任机制的构建途径。

关 键 词：渠道冲突 博弈分析 信任机制 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]