知识流程外包的运作模式研究  

Research on Operation Modes for Knowledge Process Outsourcing

作　　者：杨娟娟[1] 卢新元[1] 刘蕤[1] 

机构地区：[1]华中师范大学信息管理系,武汉430079

出　　处：《图书情报工作》2010年第12期17-21,共5页Library and Information Service

基　　金：教育部新世纪优秀人才支持计划项目"电子商务环境下商务信息服务与管理创新研究"(项目编号:NCET-07-0351);华中师范大学科研项目"泛在环境下知识转移的理论与方法研究"(项目编号:CCNU09B02003)研究成果之一

摘　　要：在借鉴现有外包模式研究成果的基础上,分别从KPO业务的市场阶段和企业合作关系两个方面对知识流程外包的运作模式进行具体分析,总结归纳11种不同的运作模式及其适用条件与特点,为KPO企业选择合适的运作模式提供参考。By reviewing the researches on outsourcing modes, the paper analyzes operation modes for knowledge process outsourcing （KPO） from two aspects known as market phases of KPO business and cooperation relationship among companies, and then summarizes eleven different operation modes with their applying conditions and characteristics for companies to choose appropriate operation mode.

关 键 词：知识流程外包 运作模式 合作关系 

分 类 号：G201[文化科学—传播学]