对提高质量管理体系有效性的思考  

作　　者：杜应恒 颜晶晶[2] 

机构地区：[1]山东省肥城市质量技术监督局 [2]山东省泰安市质量技术监督情报所

出　　处：《财经界》2010年第10期81-81,83,共2页Money China

摘　　要：一个有效的质量管理体系,应该是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系——这其中包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准,即对顾客和相关方需求满足的程度,程度越高,有效性则越强。但是许多企业的质量管理水平和绩效并没有什么改善,即质量管理体系运行的有效性没有得到发掘和体现。本文对此进行了分析研究。

关 键 词：质量管理体系 有效性 对策 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]