昆明市高级别旅游景区标准化服务管理  

作　　者：王薇[1] 

机构地区：[1]昆明学院旅游系,云南昆明650118

出　　处：《中国科技博览》2010年第19期273-273,共1页China Science and Technology Review

摘　　要：从昆明高级别（4A及以上）旅游景区服务质量实证研究出发，探讨了昆明高级别旅游景区标准化服务管理中服务质量现状，提出理顺旅游景区管理体制、确立旅游景区服务质量标准体系及培养旅游景区高素质管理者和服务人员的对策。

关 键 词：昆明市 高级别 旅游景区 标准化服务 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]