客户关系管理在基础地理信息服务中的应用初探  

Preliminary Study of Application of Customer Relationship Management in Fundamental Geographic Information Service

作　　者：乔朝飞[1] 

机构地区：[1]国家测绘局测绘发展研究中心,北京100055

出　　处：《测绘通报》2010年第6期57-58,61,共3页Bulletin of Surveying and Mapping

摘　　要：为促进测绘公共服务水平的提高,提出将客户关系管理引入基础地理信息服务。介绍客户关系管理的概念,分析基础地理信息服务中客户关系管理的主要内容。

关 键 词：客户关系管理 基础地理信息 服务 市场营销 

分 类 号：P205[天文地球—测绘科学与技术]