银行看台  

出　　处：《金融博览》2010年第16期7-7,共1页

摘　　要：7月20日，中国工商银行电子银行中心（合肥）在安徽省合肥市正式投入运营，全面开始为我国南方地区客户提供全方位的电话银行人工座席服务。同时，该中心还将与工行已有的北京、上海两大电话客服中心，成都和石家庄两家信用卡电话客服中心以及各分行的保留座席一起，构建一体化的电话银行服务系统，更好地满足广大客户日益增长的电话银行服务需求。

关 键 词：电子银行 银行服务系统 电话银行 看台 中国工商银行 客服中心 南方地区 服务需求 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]