医院办公室人员工作中的沟通技巧  

作　　者：王明珠[1] 

机构地区：[1]江苏省扬州市第一人民医院办公室,江苏扬州225001

出　　处：《中国医药导报》2010年第25期112-113,共2页China Medical Herald

摘　　要：结合工作实际,浅谈与医院领导、同事、患者和患者家属、媒体及外界人员沟通时需掌握的技巧。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快,在开展各项工作时,更加游刃有余,还会使医院的效益在无形中得到进一步的提高。

关 键 词：办公室 沟通 技巧 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]