电子政务实施成效关键影响因素的实证研究  

An Empirical Study of Critical Influence Factors on E-government Implementation Effectiveness

作　　者：王天梅[1] 孙宝文[1] 

机构地区：[1]中央财经大学信息学院,北京100081

出　　处：《经济管理》2010年第9期162-171,共10页Business and Management Journal ( BMJ )

基　　金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目"面向公共管理的电子政务管理体系研究"(07JZD0019);国家自然科学基金项目"基于动态流程的信息系统战略规划方法研究"(70872119);北京市自然科学基金项目"电子政务环境下政府流程管理的理论框架及相关方法研究"(9092014)

摘　　要：本文根据电子政务成熟度模型、钻石模型、技术执行框架、IT治理等研究成果,讨论了电子政务治理对电子政务实施成效的重要作用。在此基础上,本文基于信息系统和电子政务实施成效影响因素的相关文献,进一步建立了电子政务实施成效的关键影响因素模型,并采用调查研究法、SEM数据分析技术及LISREL8.80软件工具,对171个来自于中国政府信息管理部门的有效样本进行了分析验证。实证研究结果表明,电子政务治理能力作为对电子政务实施成效具有重要影响的研究变量,与环境的就绪程度和组织的支持程度一样,对电子政务实施成效具有显著的正向影响作用。According to E-government maturity model, Leavitt＇s Diamond model, Fountain＇s technology enactment framework and IT governance theory, this paper discusses the important impact that IT governance bring in the effectiveness of e-government implementation. Furthermore, the critical influence factors model of e-government implementation effectiveness is proposed. And 171 data samples are gathered from government official of China＇s public sector across 29 provinces. Based on the Structural Equation Modeling （SEM） technology and corresponding software, LISREL 8.8, the proposed hypothesis model is validated and verified. The research result shows that the E-government governance capability is positively related with e-government implementation effectiveness, Moreover, the environmental readiness and organizational support are also positively related with e-government implementation effectiveness.

关 键 词：电子政务 实施成效 影响因素 

分 类 号：C931.6[经济管理—管理学]