王天梅

作品数：40被引量：266H指数：9
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发文主题：电子政务众包电子商务付费知识更多>>
发文领域：经济管理社会学自动化与计算机技术文化科学更多>>
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交互记忆系统视角下顾客参与共同设计对定制企业价值共创效果的影响
《管理学报》2024年第3期350-358,共9页周鑫雪 郭林林 王天梅 
国家自然科学基金资助项目(72072194);广西大学应用经济学学科交叉科研资助项目(2023JJJXC17)。
为探索定制企业如何基于顾客的共同设计实现价值共创,基于交互记忆系统理论,刻画“顾客参与的虚拟团队”中交互记忆系统的行为特征,并将企业的协同型顾客敏捷性和产品适应性创新作为价值共创效果的衡量,构建顾客参与共同设计对价值共创...
关键词：共同设计 交互记忆系统 价值共创 协同型顾客敏捷性 产品适应性创新 
内容带货对免费知识分享行为的溢出效应
《管理科学》2024年第1期1-14,共14页齐托托 王天梅 
国家自然科学基金(72072194,72402146);首都经济贸易大学新入职青年教师科研启动基金(XRZ2024011)
知识分享平台推出内容带货形式,试图打造免费与付费相融合的全新知识分享场景。免费知识分享是知识分享平台持续发展的根基,而内容带货的出现是否对原有免费知识分享行为产生非预期影响值得探究。虽然已有研究探究了知乎Live和付费咨询...
关键词：内容带货 好物推荐 免费知识分享 动机拥挤理论 溢出效应 
“好差评”制度提高在线政务服务效能了吗?——基于自然实验和断点回归的实证检验被引量：1
《管理评论》2024年第1期251-263,共13页王天梅 赵钰宁 于鹏 朱艳春 
国家重点研发计划(2021YFF0900800);国家自然科学基金面上项目(72072194);北京社会科学基金研究基地一般项目(18JDGLB020)。
政务服务“好差评”制度是党的十八大以来备受关注、被寄予厚望的重要改革措施之一,其政策效果和优化方向也受到了学术界的广泛关注。地方领导留言板是网上干群互动平台,作为在线政务服务的缩影,于2019年6月开通满意度评价功能,可以作...
关键词：在线政务服务效能 “好差评”制度 公众满意度 
开放式创新社区用户的社会资本对创意质量的影响研究
《图书情报工作》2023年第17期88-101,共14页王天梅 徐硕 周鑫雪 郭林林 
国家自然科学基金项目“在线定制企业信息交互对顾客参与价值共创的影响研究”(项目编号:72072194);国家重点研发计划“服务效能理论与技术研究及应用”(项目编号:2021YFF0900800)研究成果之一。
[目的/意义]开放式创新社区中用户间交互是提升用户创意质量的关键因素之一,研究用户的社会资本对其创意质量的影响以及区分社会资本中与不同类型用户的关系带来的异质性影响非常重要。[方法/过程]以乐高创意社区作为研究对象,首先采用...
关键词：开放式创新社区 社会资本 用户类型 创意质量 
任务导向还是社交导向?在线定制信息交互内容特征对顾客参与表现的影响研究
《复印报刊资料（市场营销）》2022年第6期24-35,共12页周鑫雪 王天梅 汤健 
在线定制信息交互是企业征集顾客需求的主要方式,信息交互内容设计对引导顾客积极参与在线定制社区并提高参与表现有重要意义。本文基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论框架建立了信息交互内容特征对顾客参与表现的影响机制模型。基于目标导...
关键词：在线定制社区 目标导向 文本型心象唤醒 体验价值 参与表现 
在线评论对知识付费产品购买决策的影响研究--卖家回复的调节作用被引量：13
《南开管理评论》2022年第2期147-156,I0028,I0029,共12页齐托托 赵宇翔 汤健 王天梅 
国家自然科学基金项目(72072194、71904215、72074112)资助。
知识付费行业信息不对称程度较高,在线评论和卖家回复成为影响用户购买决策的关键。本文基于信号理论,探讨了在线评论和卖家回复分别作为市场信号和卖家信号对知识付费产品购买决策的直接影响,并讨论了卖家信号对市场信号与知识付费产...
关键词：知识付费 信号理论 在线评论 卖家回复 购买决策 
任务导向还是社交导向?在线定制信息交互内容特征对顾客参与表现的影响研究被引量：6
《管理评论》2022年第2期76-88,共13页周鑫雪 王天梅 汤健 
国家自然科学基金面上项目(72072194);国家自然科学基金青年项目(71904215);北京市社会科学基金研究基地项目(18JDGLB020,19JDGLB029)。
在线定制信息交互是企业征集顾客需求的主要方式,信息交互内容设计对引导顾客积极参与在线定制社区并提高参与表现有重要意义。本文基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论框架建立了信息交互内容特征对顾客参与表现的影响机制模型。基于目标导...
关键词：在线定制社区 目标导向 文本型心象唤醒 体验价值 参与表现 
基于信息采纳模型的知识付费行为研究——产品类型的调节效应被引量：20
《数据分析与知识发现》2021年第12期60-73,共14页齐托托 白如玉 王天梅 
国家自然科学基金项目(项目编号:72072194)的研究成果之一。
【目的】探讨产品描述的信息质量和知识生产者的可信度对用户知识付费行为的影响机制以及考查产品类型的调节机理。【方法】基于信息采纳模型,运用知乎Live的Python爬虫数据,结合文本分析与稳健回归分析方法,从产品描述的信息质量和知...
关键词：知识付费行为 产品描述 信息质量 产品类型 信息源可信度 
在线评论特征对知识付费产品销量的影响研究——基于产品类型的调节作用被引量：16
《管理评论》2021年第11期209-222,共14页齐托托 周洵 王天梅 
国家自然科学基金面上项目(72072194);北京市社会科学基金研究基地项目(18JDGLB020)。
与搜索品和体验品相比,知识付费产品具有信任品特性,意味着消费者具有更高的感知风险意识。因此,研究在线评论特征对于知识付费产品销量的影响机制尤为重要。本文基于信号理论构建了在线评论特征影响知识付费产品销量的理论模型,并探讨...
关键词：知识付费 信号理论 在线评论特征 产品销量 产品类型 
知识付费产品描述语言风格的说服效应研究——知识生产者声誉的调节作用被引量：28
《南开管理评论》2020年第5期159-170,共12页齐托托 刘倩 王天梅 周洵 
国家自然科学基金项目(72072194、71702206);国家重点研发计划项目(2017YFB1400100)资助。
产品描述是知识产品化过程的关键环节,影响消费者购买决策。现有文献主要从产品信息、生产者特点等视角对产品销量展开研究,忽视了产品描述中语言风格的说服效应。本文基于亚里士多德修辞理论,从诉诸人格、诉诸逻辑、诉诸情感三方面提...
关键词：知识付费 产品描述 语言风格 产品销量 知识生产者声誉 
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