谈现代高校图书馆员的素质与服务质量  

作　　者：朱玉婵[1] 

机构地区：[1]中原工学院图书馆,河南郑州450007

出　　处：《河南图书馆学刊》2010年第4期132-133,共2页The Library Journal of Henan

摘　　要：高校图书馆的发展取决于馆员队伍的素质提高,提高服务质量是提升馆员素质的必由之路。本文论述了提高服务质量,高校图书馆员应更新思想与观念,树立良好的职业形象,加强综合业务技能素质训练,练就良好的心理素质与建设团结友爱、互助合作的队伍。

关 键 词：服务质量 职业形象 业务技能 心理素质 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学]