饭店管理人员的真诚型领导风格对员工工作绩效的影响  

The Impact of Authentic Leadership on Employees' Job Performance in Hotels

作　　者：刘芳[1] 汪纯孝[2] 张秀娟[1] 陈为新[3] 

机构地区：[1]中山大学管理学院,广东广州510275 [2]中山大学服务型企业管理研究中心,广东广州510275 [3]上海师范大学旅游学院,上海200234

出　　处：《旅游科学》2010年第4期12-25,共14页Tourism Science

基　　金：国家自然科学基金项目<公仆型领导理论及其在服务性企业的应用>(70772083)的研究成果

摘　　要：作者在24家饭店进行了一次实证研究,探讨管理人员的真诚型领导风格对员工工作绩效的影响。多层次线性模型分析结果表明,部门负责人的真诚型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的工作绩效;部门的真诚型领导氛围会通过部门负责人信任员工的氛围,间接影响员工的工作绩效。The authors conducted an empirical study in 24 hotels to examine the impact of authentic leadership on employees＇ job performance. The results of HLM analysis indicate that employees＇ perception of departmental servant leadership mediated the relationship between employees＇ perception of departmental servant leadership and employees＇ job performance and departmental climate of managerial trust mediated the relationship between departmental authentic leadership climate and employees＇ job performance.

关 键 词：真诚型领导风格 真诚型领导氛围 工作绩效 多层次线性模型 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济]