单庆林：银行转型要坚持以客户为中心  

作　　者：单庆林 

机构地区：[1]承德银行

出　　处：《银行家》2010年第9期44-44,共1页The Chinese Banker

摘　　要：对于银行的转型问题，在这儿谈一谈自己的看法。 第一，银行转型要坚持以客户为中心。转型是一个要求同样也是一种战略，但是最终的目的还是要留住客户。银行之间的竞争就是在竞争客户．只要这个银行有基本客户．有大批优质的客户．那么银行的发展就没有问题。你保证优质的客户不走．又有新的客户进来补充．那这个银行发展就没有问题。

关 键 词：以客户为中心 银行转型 转型问题 基本客户 银行发展 竞争 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]