运用质量管理体系提升行政管理的绩效——上海市质量技术监督稽查总队的实践  

作　　者：孙晓峰[1] 

机构地区：[1]上海市质量技术监督稽查总队

出　　处：《上海质量》2010年第9期49-52,共4页Shanghai Quality

摘　　要：ISO 9001质量管理体系作为有效的管理模式,具有为公共政策的执行"锦上添花"的作用,得到众多政府部门的认同。据有关方面的统计,截至2009年9月,全国已有2000多个政府部门通过ISO 9000质量管理体系认证;有媒体报道2010年8月9日这一天,上海市松江区就有42个政府部门获得了质量管理体系认证证书。而上海市质量技术监督稽查总队10年来积极探索运用质量管理体系提升行政管理效能的实践,则为政府部门运用质量管理体系规范行政执法、提高服务质量提供了成功案例。有意导入质量管理体系的政府部门,不妨一读。

关 键 词：ISO9001质量管理体系 质量技术监督 行政管理效能 上海市 ISO9000质量管理体系认证 实践 稽查 政府部门 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]