渠道沟通对冲突的影响:基于感知差异视角的分析  

Impact of Channels of Communication on Conflict:An Analysis Based on Differences in Perception

作　　者：常永胜[1] 戈维丽[2] 

机构地区：[1]广东外语外贸大学南国商学院,广州510545 [2]广东外语外贸大学管理学院,广州510420

出　　处：《嘉应学院学报》2010年第9期32-37,共6页Journal of Jiaying University

摘　　要：研究国内营销渠道中制造商沟通策略对预防渠道冲突的作用。首先将沟通、制造商对经销商依赖感知、经销商对制造商依赖感知、渠道冲突同时纳入模型研究之中,建立了一个制造商沟通策略对渠道冲突的影响关系模型。然后以我国市场为背景,以数码产品行业的分销商、制造商作为实证研究样本,对沟通、制造商对经销商的依赖关系、经销商对制造商的依赖关系、渠道冲突的关系进行了全面系统的研究。This paper firstly puts communication, manufacturers＇ perception gap, distributors＇ perception gap and channel conflict into the model, and establishes a new model between communication strategy and channel conflict. Then taking the Chinese market as a background, the distributor of digital products industry as empirical research samples, it makes the study of communication, perception gap and channel conflicts.

关 键 词：感知依赖差距 沟通方式 沟通策略 渠道冲突 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]