过程的明晰化管理与实践案例  

作　　者：史殿魁 纪婷 

出　　处：《中国认证认可》2010年第11期29-31,共3页China Conformity Assessment

摘　　要：过程方法是一种体系管理的理念、原则和模式。由于标准没有给出具体的、可操作性的实用方法，因此2000版ISO9000标准实施以来，没有形成规范的、达成一致的、可以考量体系有效性的过程方法的实用理论和典型实践。无论是咨询机构还是认证机构，如果只停留在理念和原则层面，并没有在体系管理中真正实施过程方法，体系的建立就不是基于过程平台和结果考证，体系的审核也就不是针对过程的策划，体系运行的“两层皮”现象就是必然的。

关 键 词：化管理 ISO9000 案例 体系管理 标准实施 可操作性 认证机构 咨询机构 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]