如何强化个人优质客户关系管理  

作　　者：林峰 

机构地区：[1]农业银行苏州吴中支行

出　　处：《现代金融》2010年第11期33-33,共1页Contemporary Finance

摘　　要：随着金融同业产品和服务日趋同质化，基层营业网点面临着个人优质客户关系不稳定，个人优质客户流失严重的问题，客户关系管理已成当务之急。

关 键 词：客户关系管理 个人 基层营业网点 金融同业 客户流失 同质化 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]