基于CRM的服装生产交货期同期控制管理研究  

作　　者：刘鑫 金旭初 

机构地区：[1]蓝天学院,江西南昌330098 [2]东华大学服装学院,上海200051

出　　处：《轻纺工业与技术》2010年第4期79-81,共3页

摘　　要：在经济全球一体化的背景下,提高对订单交货期的控制能力已成为服装生产加工企业的竞争力要素。与先前的服装生产交货期控制管理研究从服装生产商对订单的作业控制角度而进行有所不同,提出了基于CRM的服装生产交货期同期控制管理方法。通过案例比较分析与实地调研,运用客户关系管理理论和交货期管理的研究,结合交货期同期控制的原理,讨论分析适于国内服装采购商采用的交货期控制方法。

关 键 词：CRM 客户关系管理 交货期 服装采购商 

分 类 号：TS941[轻工技术与工程—服装设计与工程]