集团客户市场营销分析及建议  

作　　者：张凤周 

机构地区：[1]中国移动陕西延安分公司

出　　处：《通信企业管理》2011年第1期42-43,共2页C-Enterprise Management

摘　　要：随着全业务时代的到来,各运营商之间的竞争已经从传统的语音领域向视频、专线、宽带、手机阅读、手机支付等领域延伸,而集团客户市场以其独有的特殊性、客户群聚和收入贡献度高成为各运营商争夺的焦点。因此,如何建立适应全业务竞争的集团客户市场营销体系成为各运营商必须面对的课题。作为市场竞争一线区域的管理者,笔者希望通过对地市级移动分公司集团客户市场的现状分析和环境分析,为集团客户市场的营销体系构建提出个人的建议。

关 键 词：集团客户 市场营销分析 市场营销体系 业务竞争 运营商 手机阅读 手机支付 客户市场 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]