论有效医患沟通的基础条件  

作　　者：任智红[1] 

机构地区：[1]南京医科大学附属无锡市人民医院,江苏无锡214023

出　　处：《管理观察》2010年第35期214-216,共3页Management Observer

摘　　要：随着近年来我国社会经济的快速发展，医疗卫生事业发展也进一步加快，但也出现了医院过度市场化的倾向，医院公益性作用的削弱与人民群众不断增长的医疗服务需求出现了前所未有的矛盾，医患关系逐步趋向紧张。解决医患矛盾的有效途径是进一步加强医患沟通。而医患沟通效果的改善取决于各种医患沟通基础条件的改善。本文从加强医护人员沟通技巧的教育、加强医护人员的职业道德教育、促进公立医院公益性作用的发挥、强化监督检查力度提高医院管理水平、努力构建完善的社会医疗保障体系和加强公民法制意识教育等方面，论述了医患沟通效果与基础条件改善的关系，提出了改善医患关系可以采取的一些措施。

关 键 词：医患沟通 基础条件 技巧 效果 

分 类 号：D922.16[政治法律—宪法学与行政法学]