关注客户需求与感知——电信行业如何应对三网融合带来的变化  

作　　者：严琦玲[1] 

机构地区：[1]中国电信上海公司

出　　处：《中国数字电视》2010年第12期34-35,共2页China DigitalTV

摘　　要：今年7月1日,国务院正式公布三网融合试点方案以及首批试点城市名单。在之后半年的推进过程中,广电行业与电信行业的竞合关系不断演进,但总体局面未有明显改变:有线行业无法撼动电信在互联网宽带接入的垄断地位,而广电行业则继续牢牢把控着内容播控权,气氛虽有些"剑拔弩张",但尚未真正"大规模交火",且全新的广电IPTV内容平台与电信运营商的合作一直未取得实质进展。进入2011年后,这种胶着局面必将改变,双方的竞争以及合作也将进一步明晰。不过,电信行业凭借强大的产业实力,毫无疑问将占据某种优势地位。上海电信的严琦玲女士,言简意赅地介绍了电信行业该如何应对三网融合带来的变化,对身处劣势的广电行业来说,有一定的启发意义。如何结合自身特点,扬长避短适应三网融合之大势,值得每个广电人深思,如果您对此有自己的看法,欢迎向本刊投稿,来稿请发[e-mail],热切期待您的睿智观点!

关 键 词：电信行业 三网融合 客户需求 感知 广电行业 电信运营商 试点城市 试点方案 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]