基于消费者行为理论的大学生逃课原因及矫治策略研究  

作　　者：白建磊[1] 杨家珍[2] 

机构地区：[1]山东工商学院工商管理学院 [2]山东工商学院教务处

出　　处：《中国电力教育（中）》2011年第1期172-173,共2页China Electric Power Education

基　　金：山东省教育科学规划项目"省属本科高校顾客满意度研究"(项目编号:2010GG064)阶段性研究成果

摘　　要：一直以来,大学生的逃课行为一直困扰着教师、学校管理者和家长。通过社会心理学中的归因理论,营销学中消费者行为理论的顾客不满和顾客不理性理论,全面、客观地分析学生的逃课行为,并在此基础之上得出解决该问题的矫治策略。

关 键 词：消费者不满 大学生 逃课 归因理论 

分 类 号：G645[文化科学—高等教育学]