从修辞学角度看英国石油公司危机公关之失  

作　　者：陈海燕[1] 

机构地区：[1]福建师范大学外国语学院

出　　处：《重庆科技学院学报（社会科学版）》2011年第3期96-98,共3页Journal of Chongqing university of science and technology（social sciences edition）

摘　　要：根据西方修辞学原理,分析了英国石油公司在墨西哥湾石油泄漏事件的危机公关中的失误。认为英国石油公司的这次危机公关事半功倍,主要原因是公司在危机公关中忽略了对受众情感的考虑和公司首席执行官托尼.海沃德的言行投射出了错误的修辞人格。

关 键 词：西方修辞学 受众情感 人格配套 英国石油公司 石油泄漏事件 危机公关 

分 类 号：F272.9[经济管理—企业管理]